Im Rahmen dieses Projekts wurde ein Unternehmen, das sich auf den Handel mit Produkten zur Lagerorganisation spezialisiert hat, bei der Einführung eines Qualitätsmanagementsystems (QMS) begleitet. Ziel war die erfolgreiche Erstzertifizierung nach DIN EN ISO 9001:2015, um die internen Abläufe zu optimieren, die Kundenzufriedenheit zu steigern und die Wettbewerbsfähigkeit nachhaltig zu stärken.
Beratung
Qualitätsmanagement
Zertifizierung
Projektinhalte:
- Beratung und Vorbereitung des Unternehmens auf die Anforderungen der DIN EN ISO 9001:2015.
- Aufbau und Dokumentation des Qualitätsmanagementsystems inklusive Prozessbeschreibungen, Verfahrensanweisungen und relevanter QM-Dokumente.
- Durchführung einer strukturierten Risikobetrachtung und Festlegung von Qualitätszielen in Abstimmung mit der Unternehmensleitung.
- Interne Auditierung zur Überprüfung der Wirksamkeit und Konformität des aufgebauten Systems mit der Norm.
- Durchführung einer Managementbewertung zur Sicherstellung der normkonformen Umsetzung und kontinuierlichen Verbesserung.
- Begleitung des gesamten Zertifizierungsprozesses, einschließlich der Kommunikation mit der Zertifizierungsstelle, der Nachbereitung des Audits und der Umsetzung etwaiger Empfehlungen.
Ergebnis:
Durch die zielgerichtete Beratung und enge Zusammenarbeit mit dem Kunden konnte ein schlankes, aber wirkungsvolles Qualitätsmanagementsystem implementiert werden. Die erfolgreiche Zertifizierung nach DIN EN ISO 9001:2015 wurde abgeschlossen. Wir begleiten das Unternehmen auch in Zukunft im Prozess der kontinuierlichen Verbesserung und Weiterentwicklung des QM-Systems.